1、硬件配置：                                                
   (1)最低硬件配置要求：
    CPU：486DX2/50 内存：8M 显示器：VGA彩色显示器
     硬盘：30M以上剩余空间 光驱：4倍速 其他：鼠标，打印机
  (2)建议配置：
     CPU：P5/133或更高 内存：16M或更多 显示器：VGA彩色显示器
     硬盘：50M以上剩余空间 光驱：8倍速或更快 其他：鼠标，打印机

2、软件配置：
   (1)中文Windows95、Windows98、Windows2000操作系统，256色显示模式。
   (2)英文Windows95、Windows98、Windows2000操作系统，带中文系统（中文之星等）。
       英文等非中文操作系统下的语言/地区的设置（乱码问题的解决）
3、软件安装：
   光盘放进光驱，系统会自动运行，按照屏幕的提示，可很容易安装，安装完成后，系统自动生成“XXX名录查询系统”图标。并在程序组中产生一个快捷方式。
4、软件卸载：
    在开始-程序下，点击卸载图标即可完成软件删除工作。