市场调查研究流程

执行要求与必要说明

需求调查
项目方案设计

 项目方案设计必须与客户充分沟通，了解客户目的，明确客户需求；体现客户需求与专业市场调查的转化，确保调研结果能满足客户需求。

项目团体启动
准备

项目经理向研究人员、电话营销中心人员介绍客户需求，行业背景、研究目标、研究内容、研究方法、资源支持等相关具体内容，让所有涉及项目的人员明确项目要求。

问卷设计

利用问卷设计模型结合客户需求设计，待试访结束后，在征求客户意见后定稿

数据采集

项目执行计划书消化、进行电话访问员的培训、问卷印刷、卡片制作、制定项目预算、强化数据采集的客观性与准确性

数据处理完善核实和分析

明确编码执行细节（电话访问），制定数据分析需求方案，进行数据的初步分析。

报告撰写

数据深入挖掘，多次修改撰写内容，力求内容丰富、表现独特。

报告提交

根据客户需求可利用文本、电子版、光盘等形式提交