在制定EDM进入和退出的策略之前，有几个关键的问题你需要问问自己。
对进入策略而言:
1.这是他从贵公司收到的第一封信吗？
2.如果是，那么从收到邮件到订阅有多长时间？
3.如果不是，那么从收到你公司发的最后一个邮件到现在有多长时间了？
4.这封邮件确实符合接收者设定的优先接收条件吗？其联系地址是来自于一个更大的目标群体还是其他？例如，我订阅了邮件并说明我对服务感兴趣，但是我所接收到的邮件却是关于无线通讯的，也许是因为它以我的工作头衔作为目标对象的参数。
对于退出策略而言:
1.你有一个针对同一群体并进推行的直邮或者电话营销计划吗？
2.当你发送邮件时，这个目标群体是否也接收到其他公司的邮件信息？
3.如果你将他们暂时从这次发送对象的名录中剔除，什么时候他们能再次收到你的邮件?(如果之前他们曾收到过你们邮件的话)
4.在他们决定加入时，你将为他们做怎样的准备工作？
使用进入和退出策略能给你的公司带来切切实实的利益，包括:
1.降低潜在的对垃圾邮件的抱怨;
2.通过参与确认增加邮件阅读人数;
3.通过无回复成员的削减提高邮件回馈量;
4.通过个性化定制信息提高目标消费者的有效性。
珍惜最后一次机会
进入和退出策略无需太过复杂，简单的技巧和附加工作，就可以使之变得有效。联合利华的“家庭护理系列”提供了一个简单的进入策略的例子:新会员收到一份声明说:“我们非常激动地获知您订阅了我们的快递信息，您可以随时任意更改您的参数设定。”刚退出的会员也同样会收到一封邮件:“您收到这个邮件是因为您之前同意联合利华给您发送特定的信息，我们希望您能喜欢所收到的快递信息，您可以随时任意更改您的参数设定。”这种关系的简单确认，可能极大地获得消费者的拥护。
因为退出策略关乎从你的名录中剔除一些没有提供反馈信息的人，就无法创造更多的进一步开发的机会。最简单的退出策略是剔除你名录中那些在你发过很多封邮件，却一直没有被打开过或者点击邮件的名单。许多公司会发送一个“最后的努力”的邮件，以给名录中的人们一个最后的机会。
如果在一段时间内(例如2个月到12个月，主要取决于邮件发送的频率)，邮件接收者没有点击邮件或者所提供的链接，那可能就是一种暗示，暗示接收者对此不感兴趣。如果你还不愿放弃，可以再发一封用以确认，告诉他们如果想要继续获得此类信息的话，需要提供一个反馈信息，否则将停止向他们发送此类信息。
