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在电子商务走向低迷、企业竞争力与赢利受到极大挑战的今天，客户关系管理（CRM）已经成为全世界企业所共同关注的
热门话题；而“目标客户数据库”的建立是CRM成功运做的基础和关键。
一个优质高效的目标客户数据库需要不断地进行数据收集、处理、使用和改善
1．数据收集：可以通过市场调查，也可以利用国家公共记录以及各信息机构和公司的信息，收集阶段最应该注意的是数据信息
的针对性和时效性。
2．数据处理：运用统计技术、计算机及相应软件，产生所需要的详细数据。
3．数据使用：用电脑设计出某产品的客户特性，以此条件查找目标客户。
4．数据改善：不断增加客户信息的深度，使每个客户信息更加个性化，同时在使用数据库信息的过程中不断对数据库进行更
新、筛选，逐步提高数据库的可用性。
易拜天地资讯(北京)有限公司提供专业的数据库维护、管理、更新服务，主要包含以下内容：
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重复记录的识别
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无效记录删除
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记录更新核对
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补充新联系人
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产品使用/需求信息
数据库维护、管理、更新服务报价根据项目难易程度、行业客户更新快慢、客户记录数量而定。
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